随时提温，又是一个“暖冬”

11月2日，文登区政府新闻办公室在文登热电厂举行供热工作新闻发布会。

从发布会上了解到，在供暖时间方面，今年文登区仍然实施政府制定的11月20日至来年4月5日的采暖期。

为应对突然降温天气，文登区组织供暖企业提前做好调试预热，10月14日开始进行管道充水试压，在正式采暖期到来前如遇寒冷天气，可随时根据天气情况逐步提温。

采暖期间用户如发现供暖设施破损或供暖故障等问题，可随时拨打供暖企业的服务电话寻求帮助，恒源公司客服电话8258889，众音热电客服电话8264001，供暖企业将组织维修人员在**时间对用户反馈的问题进行处理。

今年以来，文登区坚持把保障好今冬居民供热作为一项保民生、促和谐的大事来抓，积极稳妥推进新建建筑供热配套，开展供热企业服务水平提高行动，满足更多用户的用热需求，预计本采暖季将新增供热面积35万平方米，实际供热面积达到1500万平方米。

积极开展供热设施“冬病夏治”活动，组织供热企业对上个采暖季群众反映供热质量不高的小区逐个分析，制定解决措施。同时，配合老旧小区改造项目，完成了职工街片区、天福片区、龙河片区等11个片区123栋楼供热管网更新改造，解决了“跑、冒、滴、漏”以及管网细导致的流量不足等问题，进一步提升冬季供热保障能力。

为进一步缓解新建住宅入住率低产生的集中供暖压力，文登区出台了《威海市文登区新建住宅集中供暖实施办法》，明确了新建住宅用暖率不足40%的情况下，采取区财政、供热公司以及建设单位共同补贴的方式，由建设单位对用户进行管理供暖。对确属单元入住率过低的项目，由建设单位核实实际情况后，可对用户进行用电补贴。

文登城区本采暖期预计用煤量为48万吨，组织供热企业采取有效措施，多途径筹措资金，力争多储煤、储好煤，确保供热用煤。同时，组织供热企业进一步完善应急演练预并开展应急演练，有效提高了各级管理人员的应急指挥能力及抢修人员的应急处置能力。供热期间，相关部门将督促供热企业加强服务意识，完善社会服务监督机制，建立信息公开制度，进一步加强与民沟通，加大问题处理力度，提升采暖用户的供热质量。

来源：文登发布公众平台