吃住文登，嗨游威海！

文登人文古迹千年传承，瑶池温泉雾气蒸腾，仙山胜景如诗如画，滨海风光宜居宜游，诚邀游客朋友们一起发现、一起遇见、一起感受。

提供保障舒心行。今年以来，结合农村公路驿站建设，在沿线各交管所增加了免费停车、休憩、如厕等功能，为来文游客提供方便、快捷、优质、贴心的服务。针对自驾游客可能面临的车辆故障困扰，协调5家一类汽车维修企业24小时在线，提供救援维修保障，并承诺按照“提质降价、优先服务”的理念，落实维修工时费8折，城区内拖车救援维修一体化服务免拖车费、免工时费等优惠措施。交通部门加大执法检查力度，安排专人在岗在线处理租车、维修、服务态度、服务质量、失物招领以及非法营运和出租车拒载、绕道等方面的热线和投诉，维权投诉电话也通过文登交通运输局微信公众号、四季文登小程序等途径对外公布，欢迎广大游客市民维权，并帮助监督提升服务质量。

消费维权方面，强化旅游景点、景区价格巡查监管，加强酒店、餐饮等经营者和外卖平台价格监管，严厉查处哄抬价格、价格串通、价格欺诈等违法行为。严厉打击仿冒混淆、不正当有奖销售、“口碑”营销、虚构交易、刷单炒信、虚假宣传以及帮助他人虚假宣传的不正当竞争行为。严肃节日期间值班值守工作，各基层所、投诉中心和局机关均安排人员值班，落实投诉举报快速处理机制，做到接诉即办，第一时间面对面协调。对于外地游客的投诉，能先行赔付的协调先行赔付，不能先行赔付的要在协调后第一时间向游客赔付，不允许以现场检查代替调解处置，确保投诉问题解决到位。